國立新竹生活美學館志工管理要點
一、國立新竹生活美學館(以下簡稱本館)為提供本館及北部九縣市文化生活圈區域內之生活美學相關活動，充實並提供各項服務，遴選志工協助推動，特訂定本要點。
二、本要點所稱志工，係指經本館正式甄選(含實習)合格遴用且不計任何報酬，願意協助本館工作者。
三、志工應認同本館相關業務或活動，並具奉獻、服務熱誠，能遵守本館各項服勤相關規定，機動配合各項活動或勤務者。
四、新進志工經報名、面試、完成基礎訓練及特殊訓練、服勤實習三個月，服勤率達百分之七十者予以遴用。本館專案核准或培訓之志工，服勤時數得不受本要點限制。
五、志工服勤及請假
（一）服勤每週至少一班(假日班得為隔週服勤)，每班以四小時計算。本案專案核准或培訓之志工得不受服勤時數之限制。
（二）服勤時段一經確定，非經本館同意不得調動。
（三）如因故不能按時服勤，應於服勤前完成請假。
（四）服勤時不得遲到或早退，及處理其他外務。
（五）如因故須請長假達三個月以上者，應申請暫停服務，並繳回志願服務證暫停志工身分(不繳回者不再續任)；歸隊程序另行訂定。
（六）服勤注意事項另依任務特性分別訂定之。
六、志工有下列行為之一者，經志工幹部會議討論確認並經本館核定後，即暫停本館志工身份：
（一）品行不端、行為不檢，經查屬實者。
（二）工作過失，情節重大者。
（三）每一年度內應到勤未完成請假，次數累計達五次以上者。
（四）連續請假(非假日班)達八次、假日班四次以上者。
（五）全年服勤率未達百分之七十者。
（六）有不適任之其他因素者。
七、志工權利
（一）可參加本館舉辦之志工培訓課程(依各項培訓簡章規定辦理)。
（二）前一年度服務時數滿最低規範者，得參加志工聯誼活動。
（三）依服務狀況由本館選派參加館外各項研習營。
（四）由本館提供服勤相關保險服務。
（五）參加本館辦理之活動，得予優待(視活動性質而定)。
八、志工獎勵每年辦理一次，於志工大會中頒獎，獎項如下：
（一）櫛風沐雨獎：以全年度服勤無請假、缺席紀錄且具績效者，頒發獎狀一紙。
（二）百尺竿頭獎：全年度志工各種訓練課程時數出席達百分之九十以上，且服勤率達百分之八十以上者，頒發獎狀一紙。
（三）抛磚引玉獎：
1.年度隊長、副隊長服務達八個月以上者，頒發獎狀一紙。
2.支援臨時性業務全年度達三十小時以上者，頒發獎狀一紙。
（四）龍騰虎躍獎：
1.凡於本館服務年資每滿五年者，頒發獎狀一紙、徽章一枚。
2.擔任志工幹部連續二年以上。
（五）公會堂獎：對本館業務推展具有特殊貢獻，經志工幹部推舉，本館核定後，頒發獎狀一紙、徽章一枚。
九、志工組織
（一）本館為強化志工組織設志工隊置隊長、副隊長各一名，並視需要由隊長或副隊長召集成立臨時編組。
（二）隊長採選舉制，任期二年，由全體志工不記名投票選舉產生，任期屆滿連選得連任一次，必要時得由本館遴派。
（三）副隊長由隊長遴選之。
（四）隊長、副隊長執掌為：
1.辦理志工大會年度表揚、志工年度觀摩、聯誼、志工甄選、訓練課程等活動。
2.協助志工業務的協調、聯繫、傳達訊息等工作。
3.主持參加志工幹部會議、志工幹部訓練。
4.協助探視志工(或其直系親屬)之喪、病慰問。
5.協助本館其他相關業務推展。
十、志工隊服勤規約由志工幹部會議討論，經全體幹部出席，出席三分之二以上人員同意，交本館核定後生效。
十一、本要點未盡事宜，依志願服務法相關規定辦理。